Συχνές ερωτήσεις

Η περιοχή αυτή αποτελεί μέρος των υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών της pla.NET.gr, αλλά και πηγή πληροφοριών για τους δυνητικούς πελάτες. Συμβουλευτείτε την περιοχή αυτή πριν εκθέσετε την απορία σας, καθώς εδώ υπάρχουν απαντήσεις για όλες τις συχνά ερωτούμενες απορίες.

Για να δείτε την απάντηση σε κάποια ερώτηση, απλά κάντε κλικ πάνω στην ερώτηση. Τότε θα εμφανιστεί ένα παράθυρο με την απάντηση.

Γενικές ερωτήσεις

Η pla.NET.gr διαθέτει ταχύτατους και αξιόπιστους web και email servers με υψηλή διαθεσιμότητα που αγγίζει το 99,99%. Όλοι οι server μας φιλοξενούνται σε ελληνικό datacenter και τρέχουν σε πλατφόρμες Linux, που τους καθιστούν ακόμα πιο αξιόπιστους, εφόσον το Linux είναι πολύ πιο σταθερό λειτουργικό σύστημα από τα Windows.

Παρόλα αυτά, ζητούμε να μας συγχωρήσετε για το ποσοστό του 0,01% που δεν μπορούμε να σας εγγυηθούμε, αλλά ακόμα και αυτοί οι server είναι μηχανήματα και υπάρχει μια μικρή πιθανότητα να παρουσιάσουν κάποια βλάβη. Αυτό που μπορούμε όμως να σας εγγυηθούμε ότι τα συστήματα μας παρακολουθούνται σε 24ωρη βάση και αν τύχει να συμβεί κάποιο downtime σε κάποιον web ή mail server, το μόνο σίγουρο είναι ότι θα επέμβει αμέσως κάποιος τεχνικός να λύσει το πρόβλημα.

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τις υπηρεσίες web hosting, μπορείτε να κάνετε κλικ εδώ για να επισκεφτείτε την αντίστοιχη ιστοσελίδα μας.

Η pla.NET.gr είναι μια εταιρία στο χώρο του web και των υπηρεσιών internet και απαρτίζεται από νέα στελέχη, με οράματα και φρέσκιες ιδέες. Τα έργα που έχουμε αναλάβει δεν είναι ακόμα πολλά, είναι όμως ένας ικανός αριθμός για να σας δώσει μια πρώτη ιδέα για το πως αντιλαμβανόμαστε το web design.

Όταν σχεδιάζουμε websites, έχουμε πάντα σαν γνώμονα την αρτιότητα της ιστοσελίδας και την αισθητική, χωρίς να κάνουμε υπερβολές στο σχεδιασμό και θέτοντας πάντα σαν στόχο το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα. Η άποψη και η αρχική ιδέα του πελάτη μας είναι μερικές φορές αυτή η οποία μας καθοδηγεί στα πρώτα βήματα της κατασκευής ενός website. Έτσι, κάποια από τα έργα μας έχουν οδηγηθεί στην ολοκλήρωση με αυτόν τον τρόπο και κάποια αποτελούν καθαρά δική μας έμπνευση.

Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για την φιλοσοφία μας γύρω από τον σχεδιασμό & την ανάπτυξη ιστοσελίδων, στο section web design. Επίσης αν θέλετε να δείτε μερικά από τα έργα μας, μπορείτε να επισκεφτείτε το ανάλογο portfolio μας.

Η κατοχύρωση και η ανανέωση των domain names είναι υπηρεσίες πολύ φθηνές και σχετικά απλές. Ακόμα και έτσι όμως, η εταιρία μας μπορεί και διαφοροποιείται από τις άλλες που παρέχουν ανάλογες υπηρεσίες.

Αν δεν διαθέτετε κάποιο domain name και θέλετε να κατοχυρώσετε ένα, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να βρείτε το καταλληλότερο όνομα χώρου για το σκοπό που το θέλετε, χωρίς καμία απολύτως πρόσθετη επιβάρυνση.

Αν διαθέτετε ήδη κάποιο domain name αλλά έχετε πέσει θύμα κάποιων ανθρώπων που το διαχειρίζονται και δεν σέβονται την ιδιοκτησία του domain name, μεταφέρετε τη διαχείριση του σε μας και ξενοιάστε από τέτοιες καταστάσεις. Στην pla.NET.gr σας εγγυόμαστε ότι δεν θα αντιμετωπίσετε ποτέ πρόβλημα όσον αφορά τη διαχείριση των domain σας. Τα domain names ανήκουν στους ιδιοκτήτες τους και όχι στους διαχειριστές, οι οποίοι υπάρχουν για να τα διαχειρίζονται, κατά τη βούληση των ιδιοκτητών και πελατών τους.

Αν θέλετε να αλλάξετε DNS Server διότι μετακινήσατε το website ή τα emails σας σε κάποιον άλλο server και η διαχείριση του domain name σας είναι στην pla.NET.gr θα έχετε άμεση εξυπηρέτηση καθώς κάποιος τεχνικός θα είναι διαθέσιμος να αναλάβει αυτές τις εξειδικευμένες ρυθμίσεις που απαιτούνται, προκειμένου να ανακατευθύνονται σωστά τα ονόματα χώρου προς τους servers, ανάλογα με την υπηρεσία (web, email, κλπ.).

Μεταφέροντας τη διαχείριση των domain names σε μας δεν θα χρειαστεί να ανησυχείτε για την ημερομηνία λήξης τους, καθώς αναλαμβάνουμε να σας ενημερώσουμε έγκαιρα και εμπρόθεσμα προκειμένου να ανανεωθούν πριν λήξουν, αποφεύγοντας έτσι πρόσθετες χρεώσεις επαναφοράς ή και διακοπή των υπηρεσιών που "τρέχουν" πίσω από αυτά.

Ερωτήσεις περί email

Οι mail servers της pla.NET.gr και της Google υποστηρίζουν δύο πρωτόκολλα email: POP και IMAP. Αυτή η περιληπτική σύνοψη θα σας βοηθήσει να αποφασίσετε ποιο πρωτόκολλο email είναι καλύτερο για τις ανάγκες σας.

Τί είναι το πρωτόκολλο email;

Το πρωτόκολλο email που θα επιλέξετε θα καθορίσει αν τα email σας θα αποθηκεύονται στον server ή στον υπολογιστή σας. Όταν ρυθμίζετε ένα πρόγραμμα "πελάτη" email, όπως το Microsoft Outlook ή το Mozilla Thunderbird, θα πρέπει να επιλέξετε ένα πρωτόκολλο email που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας.

IMAP - τα email αποθηκεύονται στον server

Το πρωτόκολλο IMAP προτείνεται για τους περισσότερους ανθρώπους. Το IMAP κρατάει τα email σας στον διακομιστή αλληλογραφίας (mail server), έτσι μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτά από πολλαπλές τοποθεσίες και με πολλαπλά προγράμματα email. Για παράδειγμα, μπορείτε να δείτε το ίδιο email στο σπίτι και στη δουλειά. Ομοίως, μπορείτε να το δείτε με το Ms Outlook, μέσω webmail και στην κινητή σας συσκευή.

Το πρωτόκολλο IMAP δεν είναι κατάλληλο για offline χρήση. Αν χρειάζεστε να βλέπετε τα email σας όταν είστε offline (π.χ. όταν δεν είστε συνδεδεμένοι στο internet), θα πρέπει να σκεφτείτε σοβαρά τη χρήση του πρωτοκόλλου POP αντί για το IMAP.

  • Το IMAP αποθηκεύει τα email στον διακομιστή αλληλογραφίας (mail server).
  • Το πρωτόκολλο IMAP σας επιτρέπει να διαβάζετε όλα τα email σας σε πολλαπλές τοποθεσίες.
  • Το πρωτόκολλο IMAP θα σας επιτρέψει να δείτε προηγούμενα διαβασμένα email όταν είστε offline. Μηνύματα που έχουν παραληφθεί προηγουμένως (αλλά δεν έχουν διαβαστεί) δεν θα είναι διαθέσιμα όταν είστε offline.
  • Ο έλεγχος email με το πρωτόκολλο IMAP μπορεί να είναι γρηγορότερος από ότι με το POP.

POP - τα email αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας από το πρόγραμμα "πελάτη"

Το πρωτόκολλο POP προτείνεται μόνο για τους ανθρώπους που χρειάζονται να έχουν πρόσβαση στα email τους offline. Αν χρειάζεστε να συνδέεστε στο internet, να κατεβάζετε τα email σας και να αποσυνδέεστε, το POP είναι μια καλή επιλογή για εσάς. Παρόλα αυτά, το πρωτόκολλο POP έχει μερικούς σημαντικούς περιορισμούς, τους οποίους θα πρέπει να γνωρίζετε.

Το πρωτόκολλο POP αποθηκεύει τα email σας στον υπολογιστή σας, στο πρόγραμμα "πελάτη" (π.χ. Outlook, Thunderbird, ή οποιαδήποτε εφαρμογή χρησιμοποιείτε για να ελέγχετε τα email σας). Όταν ελέγχετε για email, αυτά κατεβαίνουν στον υπολογιστή σας με το πρόγραμμα "πελάτη" και διαγράφονται από τον διακομιστή αλληλογραφίας. Για αυτό το λόγο μπορείτε να διαβάσετε τα email σας όταν είστε αποσυνδεδεμένοι. Επειδή τα email είναι ουσιαστικά στον υπολογιστή σας δεν χρειάζεστε σύνδεση με το internet για να τα δείτε.

Με το πρωτόκολλο POP, δεν μπορείτε να δείτε email που λάβατε προηγουμένως αν χρησιμοποιήσατε άλλους υπολογιστές ή άλλα προγράμματα-πελάτες, συμπεριλαμβανομένου του webmail και των κινητών συσκευών. Αν λάβετε ένα μήνυμα email στο σπίτι χρησιμοποιώντας το Outlook ρυθμισμένο για το πρωτόκολλο POP, δεν θα έχετε πρόσβαση σε αυτό το ίδιο μήνυμα όταν πάτε στη δουλειά. Ομοίως, δεν θα μπορείτε να το δείτε στον Ms Outlook, μέσω webmail ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή.

  • Το πρωτόκολλο POP αφαιρεί τα email σας από τον server και τα τοποθετεί στον υπολογιστή σας.
  • Το πρωτόκολλο POP δεν σας επιτρέπει να δείτε email που έχουν παραληφθεί προηγουμένως από κάποια άλλη τοποθεσία.
  • Το πρωτόκολλο POP σας επιτρέπει να διαβάσετε email και συνημμένα που έχουν παραληφθεί προηγουμένως όταν είστε offline.
  • Ο έλεγχος email με το πρωτόκολλο POP μπορεί να είναι πιο αργός από ότι με το IMAP.

Αναφορές

Ο "Sze-jun Tsai", ένας ειδικός του Google Help Center έχει ένα καλό δημοσίευμα στο επίσημο blog του Gmail σχετικά με κάποιες από τις διαφορές μεταξύ των υποστηριζόμενων πρωτόκολλων email IMAP (Internet Mail Access Protocol) και POP (Post Office Protocol) που προσφέρονται με τον Gmail λογαριασμό σας, το οποίο αξίζει να το διαβάσετε.

Ρύθμιση email (φιλοξενούμενου στον mail server της pla.NET.gr)

1. Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που "τρέχετε" το Microsoft Outlook 2007, ο οδηγός εγκατάστασης θα πρέπει να ξεκινήσει αυτόματα.


Σε αυτή την περίπτωση παρακάμψτε το βήμα 2. Διαφορετικά, από την αρχική οθόνη του Outlook επιλέξτε "Tools > Account Settings".


2. Στο παράθυρο "Account Settings", επιλέξτε "New".


3. Στην επόμενη οθόνη, τσεκάρετε την επιλογή "Manually configure server settings or additional server types" και επιλέξτε "Next".


4. Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή "Internet E-mail" και κάντε κλικ στο "Next".


5. Στο παράθυρο "Internet E-mail Settings"...


...εισάγετε τις πληροφορίες σας ως ακολούθως:
Your Name: Εισάγετε το όνομα και το επίθετο σας.
E-mail Address: Εισάγετε τη διεύθυνση e-mail σας.
Account Type: Επιλέξτε POP3 ή IMAP (το πρωτόκολλο POP3 τραβάει και κατεβάζει τα emails από τον server, το πρωτόκολλο IMAP κρατάει τη δομή των φακέλων και τα emails συγχρονισμένα με τον webserver και το webmail).
Incoming mail server: Εισάγετε mail.yourdomain.com για το διακομιστή εισερχόμενης αλληλογραφίας (incoming mail server) (αντικαταστήστε το yourdomain.com με το πραγματικό σας domain name).
Outgoing mail server (SMTP): Εισάγετε mail.yourdomain.com για το διακομιστή εξερχόμενης αλληλογραφίας (outgoing mail server) (αντικαταστήστε το yourdomain.com με το πραγματικό σας domain name).
User Name: Εισάγετε τη διεύθυνση του e-mail σας, ξανά.
Password: Εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης του e-mail λογαριασμού σας.
Κάντε κλικ στο "More Settings".

6. Στο παράθυρο "Internet E-mail Settings", επιλέξτε την καρτέλα "Outgoing Server".


7. Επιλέξτε "My outgoing server (SMTP) requires authentication".

8. Κάντε κλικ στο "OK" στο παράθυρο "Internet E-Mail Settings" και μετά κάντε κλικ στο "Test Account Settings". Το Outlook θα κάνει έλεγχο σε όλες σας τις ρυθμίσεις και θα λάβετε ένα μήνυμα που θα λέει ότι ο έλεγχος ολοκληρώθηκε.
Εάν όλες οι ρυθμίσεις έχουν γίνει σωστά και εξακολουθείτε να έχετε πρόβλημα, τότε είναι πιθανό ο ISP σας να μπλοκάρει την θύρα 25. Για να το διορθώσετε αυτό, κάντε κλικ στην καρτέλα "Advanced" στο παράθυρο που ανοίγει κάνοντας κλικ στο "More Settings" και αλλάξτε τη θύρα SMTP σε 587.


Ολοκληρώστε την εγκατάσταση κάνοντας κλικ στο "Finish" και είστε έτοιμοι!

1. Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που "τρέχετε" το Microsoft Outlook 2003, ο οδηγός εγκατάστασης θα πρέπει να ξεκινήσει αυτόματα.


Σε αυτή την περίπτωση παρακάμψτε το βήμα 2. Διαφορετικά, από την αρχική οθόνη του Outlook επιλέξτε "Tools > E-mail Accounts".


2. Στο παράθυρο του οδηγού εγκατάστασης "E-mail Accounts", επιλέξτε "Add a new e-mail account" και κάντε κλικ στο "Next".


3. Στον τύπο διακομιστή, επιλέξτε POP3...


...ή IMAP και κάντε κλικ στο "Next" (το πρωτόκολλο POP3 τραβάει και κατεβάζει τα emails από τον server, το πρωτόκολλο IMAP κρατάει τη δομή των φακέλων και τα emails συγχρονισμένα με τον webserver και το webmail).


4. Στο παράθυρο "Internet E-mail Settings (POP3)"...


...ή στο παράθυρο "Internet E-mail Settings (IMAP)"...


...εισάγετε τις πληροφορίες σας ως ακολούθως:
Your Name: Εισάγετε το όνομα και το επίθετο σας.
E-mail Address: Εισάγετε τη διεύθυνση e-mail σας.
User Name: Εισάγετε τη διεύθυνση του e-mail σας, ξανά.
Password: Εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης του e-mail λογαριασμού σας.
Incoming mail server (POP3 or IMAP): Εισάγετε mail.yourdomain.com για το διακομιστή εισερχόμενης αλληλογραφίας (incoming mail server) (αντικαταστήστε το yourdomain.com με το πραγματικό σας domain name).
Outgoing mail server (SMTP): Εισάγετε mail.yourdomain.com για το διακομιστή εξερχόμενης αλληλογραφίας (outgoing mail server) (αντικαταστήστε το yourdomain.com με το πραγματικό σας domain name).
Κάντε κλικ στο "More Settings".

5. Στο παράθυρο "Internet E-mail Settings", επιλέξτε την καρτέλα "Outgoing Server".


6. Επιλέξτε "My outgoing server (SMTP) requires authentication".

7. Κάντε κλικ στο "OK" στο παράθυρο "Internet E-Mail Settings" και μετά κάντε κλικ στο "Test Account Settings". Το Outlook θα κάνει έλεγχο σε όλες σας τις ρυθμίσεις και θα λάβετε ένα μήνυμα που θα λέει ότι ο έλεγχος ολοκληρώθηκε.
Εάν όλες οι ρυθμίσεις έχουν γίνει σωστά και εξακολουθείτε να έχετε πρόβλημα, τότε είναι πιθανό ο ISP σας να μπλοκάρει την θύρα 25. Για να το διορθώσετε αυτό, κάντε κλικ στην καρτέλα "Advanced" στο παράθυρο που ανοίγει κάνοντας κλικ στο "More Settings" και αλλάξτε τη θύρα SMTP σε 587.


Ολοκληρώστε την εγκατάσταση κάνοντας κλικ στο "Finish" και είστε έτοιμοι!

1. Ανοίξτε το Outlook Express.

2. Από το μενού "Tools", επιλέξτε "Accounts".


3. Κάντε κλικ στο "Add" και επιλέξτε την επιλογή "Mail...".


4. Πληκτρολογείστε το όνομα σας στο χώρο που προβλέπεται και κάντε κλικ στο "Next".


5. Πληκτρολογείστε τη διεύθυνση email για την οποία δημιουργείτε το λογαριασμό και κάντε κλικ στο "Next".


6. Επιλέξτε είτε POP3 είτε IMAP στο πεδίο αναπτυσσόμενης λίστας (drop-down) και μετά συμπληρώστε τις πληροφορίες των διακομιστών εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας (incoming and outgoing mail server). Εισάγετε mail.yourdomain.com και για τους δύο διακομιστές (εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας) (αντικαταστήστε το yourdomain.com με το πραγματικό σας domain name). Κάντε κλικ στο "Next" όταν είστε έτοιμοι.


7. ΤΕΛΟΣ, εάν χρησιμοποιείτε IMAP, πείτε στο Outlook Express ότι το όνομα του φακέλου IMAP είναι Inbox - ή τίποτα θα δουλέψει.

8. Πληκτρολογείστε την πλήρη διεύθυνση email (πχ. Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ... όλη τη διεύθυνση) στο χώρο που προβλέπεται για το όνομα λογαριασμού. Δεν χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε κάτι σαν το m9999999 που φαίνεται στο παράδειγμα του στιγμιότυπου. Πληκτρολογείστε τον κωδικό πρόσβασης του e-mail λογαριασμού σας και τσεκάρετε την επιλογή "Remember password". Κάντε κλικ στο "Next".


9. Κάντε κλικ στο "Finish".


10. Βεβαιωθείτε ότι ο νέος λογαριασμός είναι επιλεγμένος και κάντε κλικ στο "Properties".


11. Στην καρτέλα "Servers", τσεκάρετε την επιλογή "My server requires authentication".


12. Κάντε κλικ στο "Apply" και κλείστε το παράθυρο "Internet Accounts". Το Outlook Express είναι τώρα έτοιμο να στείλει και να λάβει email.
Η θύρα 587 είναι εναλλακτική για την τυχόν μπλοκαρισμένη θύρα 25.
Στην καρτέλα "Advanced", αλλάξτε τη θύρα 25 σε 587, εάν ο ISP σας μπλοκάρει τη θύρα 25.
Είναι η εναλλακτική θύρα που η pla.NET.gr σας παρέχει για μια τέτοια περίπτωση.

1. Πηγαίνετε στο "Settings".


2. Επιλέξτε "Mail".


3. Κάντε κλικ στο "Add Account...".


4. Επιλέξτε "Other".


5. Συμπληρώστε τα πεδία...


...εισάγοντας τις πληροφορίες σας ως ακολούθως:
Name: Το όνομα σας, το όνομα που θέλετε να εμφανίζετε στον αποδέκτη.
Address: Η διεύθυνση e-mail σας. Αυτή είναι η διεύθυνση όπου θα στέλνονται οι απαντήσεις και θα πρέπει να είναι ίδια με το username σας.
Description: Περιγραφή αυτού του λογαριασμού.

Incoming Mail Server
Host Name: mail.yourdomain.com (αντικαταστήστε το yourdomain.com με το πραγματικό σας domain name)
Username: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. (η διεύθυνση email που ρυθμίζετε)
Password: Κωδικός πρόσβασης του email λογαριασμού σας.

Outgoing Mail Server (SMTP)
Host Name: mail.yourdomain.com (αντικαταστήστε το yourdomain.com με το πραγματικό σας domain name)
Username: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. (η διεύθυνση email που ρυθμίζετε)
Password: Κωδικός πρόσβασης του email λογαριασμού σας.

Σε αυτό το σημείο κάντε κλικ στο "Save" που βρίσκεται στο πάνω μέρος της οθόνης και θα πρέπει να αναγνωριστούν αυτόματα οι υπόλοιπες ρυθμίσεις και να συνδεθείτε στο mailbox σας. Στην περίπτωση που δεν λειτουργήσει, ίσως να πρέπει να ελέγξετε τις "Advanced" ρυθμίσεις του λογαριασμού σας, οι οποίες θα πρέπει να μοιάζουν σαν αυτές:

Ώστε μόλις πήρατε ένα νέο iPhone 3G και θέλετε να εγκαταστήσετε το λογαριασμό σας email; Ωραία! Παρακάτω είναι οι οδηγίες για να κάνετε ακριβώς αυτό!

Είναι μια σχετικά εύκολη διαδικασία, αλλά κάποια μέρη αυτής της διαδικασίας μπορεί να είναι αποθαρρύνουν νέους χρήστες, ειδικά επειδή πιθανόν να υπάρχουν κάποιες ειδοποιήσεις σε pop-up μορφή που μπορεί να σας μπερδέψουν. Παρ' όλα αυτά, εδώ θα δείτε πως μπορείτε να εγκαταστήσετε τέλεια και να λειτουργήσετε το λογαριασμό σας email.

1. Καταρχήν κάντε κλικ στο "Settings" που βρίσκεται στην αρχική οθόνη του iPhone σας, όπως φαίνεται παρακάτω.


2. Από εκεί θα δείτε την παρακάτω οθόνη. Κάντε κλικ στην επιλογή "Mail, Contacts, Calendars" όπως φαίνεται παρακάτω.


3. Στην επόμενη οθόνη πρέπει να κάνετε απλά κλικ στην επιλογή "Add Account".


4. Τότε θα βρεθείτε μπροστά στην οθόνη όπου θα πρέπει να επιλέξετε το είδος του λογαριασμού που θα εγκαταστήσετε. Επειδή η pla.NET.gr, δυστυχώς δεν περιλαμβάνεται στις επιλογές, θα πρέπει να επιλέξετε "Other".


5. Εδώ μπορείτε να ρυθμίσετε το πρώτο μέρος της εγκατάστασης του email στο iPhone.

Συμπληρώστε τα πεδία εισάγοντας τις πληροφορίες σας ως ακολούθως:

Name: Το όνομα σας, το όνομα που θέλετε να εμφανίζετε στον αποδέκτη.
Address: Η διεύθυνση e-mail σας. Αυτή είναι η διεύθυνση όπου θα στέλνονται οι απαντήσεις και θα πρέπει να είναι ίδια με το username σας.
Password: Κωδικός πρόσβασης του email λογαριασμού σας.
Description: Περιγραφή αυτού του λογαριασμού. Βάλτε οτιδήποτε θέλετε στο πεδίο Description. Αυτή η περιγραφή θα ταυτοποιεί τη διεύθυνση email όταν εμφανίζεται δίπλα στις άλλες όταν θα "τρέχετε" την εφαρμογή Mail του iPhone. Κάτι όπως το "pla.NET.gr" ή το ίδιο το domain name σας θα ήταν μια χαρά.



6. Το επόμενο βήμα είναι ακόμα πιο ουσιαστικό. Θα πρέπει να εισάγετε όλες τις πληροφορίες που είναι σχετικές με τον server πληροφορίες, τις οποίες θα πρέπει να τις εισάγετε προσεκτικά! Εάν δεν τις εισάγετε σωστά, πιθανόν ο λογαριασμός δεν θα δουλέψει σωστά και θα μπερδευτείτε.

• Πιθανόν να έπρεπε να αφήσετε την προεπιλογμένη ρύθμιση, εάν το πρωτόκολλο IMAP είναι ενεργοποιημένο για τον λογαριασμό σας. Για αυτό θα σας δώσουμε και οδηγίες, επειδή πιστεύουμε ότι είναι το καλύτερο για μια κινητή συσκευή, όπως το iPhone.
• Το πεδίο "Host Name" κάτω από το "Incoming Mail Server" είναι το πρώτο σημαντικό πράγμα σε αυτή τη σελίδα. θα πρέπει να εισάγετε το όνομα του mail server, το οποίο είναι: mail.yourdomain.com (αντικαταστήστε το yourdomain.com με το πραγματικό σας domain name).
• Το πεδίο "User Name" πρέπει να συμπληρωθεί με την πλήρη διεύθυνση του email που ρυθμίζετε. Σε αυτό το παράδειγμα έχουμε θα εισάγουμε: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. εφόσον αυτό εμφανίζεται στο πεδίο "Address" κοντά στην κορυφή αυτής της οθόνης.
• Το πεδίο "Password" θα πρέπει να είναι ήδη συμπληρωμένο, αλλά εάν δεν είναι, απλά εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συγκεκριμένης διεύθυνσης email που εγκαθιστάτε.


7. Κυλίστε λίγο προς τα κάτω, ώστε να βλέπετε τις επιλογές του "Outgoing Mail Server".

8. Στο πεδίο "Host Name", θα πρέπει να εισάγετε το ίδιο με αυτό που εισάγατε στο πεδίο Host Name προηγουμένως. Απλά εισάγετε το όνομα του mail server, το οποίο είναι: mail.yourdomain.com (αντικαταστήστε το yourdomain.com με το πραγματικό σας domain name).

9. Το πεδίο "User Name" θα πρέπει επίσης να είναι ίδιο με το αντίστοιχο πεδίο που εισάγατε προηγουμένως, το οποίο είναι η πλήρης διεύθυνση email.

10. Το πεδίο "Password" πρέπει επίσης να είναι ίδιο με τον κωδικό πρόσβασης που εισάγατε παραπάνω.


11. Σε αυτό το σημείο θα πρέπει να δείτε το κουμπί "Save" που βρίσκεται στο πάνω δεξιό μέρος της οθόνης να γίνεται ενεργό. Καντε κλικ σε αυτό.

• Πιθανόν να δείτε ένα αναδυόμενο παράθυρο (pop-up box) που θα λέει ότι η Ασφαλής σύνδεση απέτυχε. Το πιστοποιητικό για τον (λογαριασμό του email σας) πιθανόν να μην ισχύει. Προχωρήστε και κάντε κλικ στο "Continue". Θα πρέπει τότε να συνεχίσει, επιβεβαιώνοντας τις πληροφορίες του λογαριασμού.
• Μετά από ένα λεπτό περίπου, πιθανόν να λάβετε ακόμα ένα αναδυόμενο παράθυροπου θα λέει ότι η Ασφαλής σύνδεση απέτυχε. Το πιστοποιητικό SMTP:(ο λογαριασμός email σας) πιθανόν να μην ισχύει. Προχωρήστε και κάντε κλικ στο "Continue". Θα πρέπει τότε να συνεχίσει, επιβεβαιώνοντας τις πληροφορίες του λογαριασμού.

12. Θα πρέπει τότε να οδηγηθείτε πίσω, στη σελίδα "Mail, Contacts, Calendar" και να δείτε τον λογαριασμό του email σας να εμφανίζεται στη λίστα, κάτω από το "Accounts". Τέλεια! Είστε έτοιμοι!

Έλεγχος του email σας
Τώρα, για να ελέγξετε τα email σας, θα πρέπει απλά να κάνετε κλικ στο "Home" του iPhone 3G και μετά να κάνετε κλικ στο "Mail", στο κάτω μέρος της αρχικής οθόνης, για να ξεκινήσετε την εφαρμογή Mail. Η εφαρμογή Mail θα πρέπει τότε να ξεκινήσει να ελέγχει αυτόματα τον λογαριασμό email και σύντομα (εξαρτάται από το αν είστε συνδεδεμένοι με 3G, EDGE ή Wifi) θα ακούσετε μια ειδοποίηση με βόμβο και θα δείτε έναν αριθμό μη αναγνωσμένων μηνυμάτων (εάν υπάρχουν) να εμφανίζετε δίπλα στο όνομα του λογαριασμού email που εμφανίζεται στη λίστα των λογαριασμών. Κάνοντας κλικ στον λογαριασμό αυτό, θα ανοίξει μια νέα σελίδα η οποία θα εμφανίσει τους φακέλους που περιέχονται κάτω από αυτή τη διεύθυνση. Κάντε κλικ στο "Inbox" για να δείτε όλα τα εισερχόμενα μηνύματα ή κάντε κλικ σε έναν άλλο φάκελο για να δείτε τα μηνύματα του.

Ρύθμιση email (φιλοξενούμενου στον mail server της Google - Gmail)

Αν έχετε λογαριασμό email μέσω της υπηρεσίας Gmail που σας παρέχεται από την pla.NET.gr και θέλετε να τον εγκαταστήσετε σε κάποιο πρόγραμμα "πελάτη" (όπως το Microsoft Outlook) ή σε κάποια κινητή συσκευή (όπως BlackBerry®) με τη χρήση του πρωτοκόλλου IMAP, τότε ακολουθείστε τις οδηγίες της Google, κάνοντας κλικ σε κάποια από τις παρακάτω επιλογές.

Υποστηριζόμενα προγράμματα "πελάτες" με το πρωτόκολλο IMAP

Υποστηριζόμενες κινητές συσκευές με το πρωτόκολλο IMAP

Αν θέλετε να εγκαταστήσετε τον λογαριασμό σας Gmail που σας παρέχεται από την pla.NET.gr με τη χρήση του πρωτοκόλλου POP, τότε ακολουθείστε τις οδηγίες της Google, κάνοντας κλικ σε κάποια από τις παρακάτω επιλογές.

Υποστηριζόμενα προγράμματα "πελάτες" με το πρωτόκολλο POP

Υποστηριζόμενες κινητές συσκευές με το πρωτόκολλο POP

Για περισσότερες πληροφορίες και περεταίρω βοήθεια, κάντε κλικ εδώ.

Ερωτήσεις περί φιλοξενίας (web hosting)

Αν έχετε αγοράσει κάποιο πακέτο φιλοξενίας από την pla.NET.gr για κάποιο domain σας, έχετε ανεβάσει όλα τα αρχεία και ήρθε η στιγμή να αλλάξετε τους DNS servers, τότε θα πρέπει να δηλώσετε στον καταχωρητή του domain σας ως DNS servers τους dns1.pla.net.gr και dns2.pla.net.gr.